Gültig ab 01.02.2026
Diese ergänzenden Credit-Bedingungen («Credit-Bedingungen») sind Bestandteil der Vereinbarung, welche Sie bzw. die Organisation, das Unternehmen oder die sonstige Einheit, die Sie vertreten («Kunde»), mit der Arcarius GmbH, Wallis («Arcarius») abgeschlossen haben und die auf diese Credit-Bedingungen verweist («Vereinbarung»). Begriffe mit Grossbuchstaben, die in diesen Credit-Bedingungen nicht definiert sind, haben die Bedeutung gemäss der Vereinbarung.
1. Nutzungs-Credits. Sofern nicht anders vereinbart, kann Arcarius verlangen, dass bestimmte Services/Features im Voraus über den Kauf von Credits bezahlt werden, die zur Abdeckung der Nutzung gemäss der jeweiligen Preisübersicht ausreichend sind («Nutzungs-Credits»). Eine Bestellung von Nutzungs-Credits gilt als Angebot des Kunden. Arcarius bestätigt die Annahme durch eine Bestätigung (z. B. im Checkout, per E-Mail oder in der App) («Bestätigung»). Diese Credit-Bedingungen gelten ab Erteilung der Bestätigung.
2. Promo-Credits. Arcarius kann nach eigenem Ermessen kostenlose oder vergünstigte Credits im Rahmen von Aktionen, Tests oder bei der Registrierung gewähren («Promo-Credits»).
1. Nicht erstattungsfähig. Alle von Arcarius ausgegebenen Credits – einschliesslich Nutzungs-Credits und Promo-Credits («Credits») – sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.
2. Gültigkeit und Verfall. Nutzungs-Credits verfallen ein Kalenderjahr nach dem Datum der Bestätigung bzw. Ausgabe. Promo-Credits verfallen zum bei Ausgabe genannten Zeitpunkt (oder, falls nicht angegeben, ebenfalls nach einem Kalenderjahr). Credits verfallen zudem automatisch, wenn der Kunde sein Arcarius-Konto schliesst; eine Wiederherstellung ist dann nicht möglich.
3. Kein Geldwert. Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, keine Währung und haben keinen Barwert. Der aktuelle Credit-Stand ist im Arcarius-Bereich Billing einsehbar.
4. Keine Übertragung. Credits dürfen weder verkauft noch übertragen werden und dürfen ausschliesslich durch den Inhaber des Arcarius-Kontos verwendet werden, dem die Credits zugeordnet sind.
5. Automatisches Aufladen (optional). Arcarius kann eine Option anbieten, Credits automatisch um einen vom Kunden festgelegten Betrag aufzuladen («Auto-Reload»), sobald ein definierter Mindeststand erreicht ist. Aktiviert der Kunde Auto-Reload, ermächtigt er Arcarius, das im Konto hinterlegte Zahlungsmittel wiederkehrend mit den anwendbaren Gebühren und Steuern für die jeweils aufgeladenen Credits zu belasten, bis der Kunde Auto-Reload deaktiviert. Die Belastung erfolgt am oder um den Tag der Aufladung.
6. Mindestbestand / Reserve (falls angezeigt). Für bestimmte Features kann Arcarius verlangen, dass vor Start ein Mindestbestand an Credits verfügbar ist und/oder vorübergehend eine Reserve blockiert wird, um die Ausführung zuverlässig abzuschliessen. Abgerechnet werden nach Abschluss nur die effektiv angefallenen Credits; ein nicht benötigter reservierter Betrag wird wieder freigegeben.
7. Änderungen. Arcarius kann diese Credit-Bedingungen und die Credit-Preise von Zeit zu Zeit anpassen; wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt und gelten ab dem angegebenen Zeitpunkt.
8. Rückbuchungen. Bei Rückbuchungen/Chargebacks kann Arcarius die entsprechenden Credits sperren oder abziehen und den Account bis zur Klärung einschränken.
